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Ao realizar uma compra no site você tem o prazo de 7 (sete) dias, a contar do recebimento do produto, para desistir de sua compra. Neste caso, desde que o produto esteja intacto e sem quaisquer indícios de uso, você deverá devolver o produto e poderá optar pelo reembolso ou pela troca de produto.

A devolução do produto poderá ser feita nos seguintes casos:

1) Produto divergente da compra: Caso o produto recebido seja diferente da compra, o cliente pode optar pela troca ou estorno do valor pago.

2) Produto danificado: Quando o produto apresenta dano, cliente pode optar pela troca ou estorno do valor pago.

3) Insatisfação: Quando o produto comprado não atende as expectativas. Cliente pode pedir o estorno dos valores pagos

Para solicitar troca ou devolução entre em contato com contato@institutoarmonizzare.com informando cpf, nome do titular da compra, nota fiscal, número do pedido e motivo da solicitação. Em caso de análise favorável à troca, você receberá por e-mail um código de postagem e deverá nos enviar o produto. Após devolução e análise do produto, se atender aos critérios nossa equipe entrará em contato para realizar o ressarcimento do valor ou troca do produto.

As entregas dos nossos produtos são realizadas pelos Correios. Assim que seu pedido for aprovado e a nota fiscal emitida, será enviado o código rastreador do seu produto para você acompanhar a entrega.

A veracidade do endereço de entrega é de responsabilidade do cliente assim como pelo recebimento do produto em seu destino.